Política de Privacidad de Solgora

En Solgora, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios relacionados con la energía solar. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Información Personal

• Datos de contacto: Como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información de la cuenta: Datos relacionados con su cuenta de usuario, como nombre de usuario y contraseña.

Información No Personal

• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios, incluidos los tiempos de acceso y las páginas visitadas.
• Datos de dispositivos: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios, como la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador.

Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, tales como:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
• Procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos.
• Comunicarle acerca de su cuenta, y ofrecerle atención al cliente.
• Enviarle notificaciones, boletines y otras comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales.

Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestros servicios, como proveedores de servicios de pago y de envío.
• Desde el consentimiento: De ser necesario, compartiremos su información con terceros si hemos obtenido su consentimiento para hacerlo.
• Cumplimiento de leyes: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o para responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.
• Protección de derechos: Podemos compartir su información para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros clientes u otros.

Seguridad de su Información

La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la utilización, la modificación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede ser garantizada como completamente segura, y usted debe ser consciente del riesgo que esto conlleva.

Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales la recopilamos, y según lo requerido por la ley. Una vez que ya no necesitemos su información, la borraremos de manera segura.

Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden variar según la legislación local. Estos derechos pueden incluir:

• El derecho a acceder a su información personal que tenemos.
• El derecho a solicitar la corrección de su información personal si es inexacta o está incompleta.
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• El derecho a la portabilidad de datos, permitiéndole solicitar y recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio.

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Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le recomienda que revise esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de los canales que tenemos habilitados en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarle y atender cualquier consulta relacionada con sus derechos de privacidad.